Fala pessoal!
Ontem completou um mês em que eu retirei o Citycom da concessionária. Já foram rodados 750 km , e na minha última medição o consumo ficou em 28,29 km/l. Estou gostando muito do scooter e só tenho pontos positivos para dizer dele.
Porém, não posso dizer o mesmo da concessionária onde comprei o mesmo. Como eu havia dito antes em outra postagem, meu Citycom veio com uma carenagem direita riscada e com o cavalete descascando a pintura e em outros pontos do chassi, o que me foi prometido a troca e concerto em até cinco dias úteis. Não preciso falar mais nada, não é? Já se passaram 31 dias corridos, 18 dias úteis (já descontando os feriados) e ontem, dia 02 de maio, liguei novamente para falar com a pós-vendas e me pediram para ligar novamente daqui a quatro dias para saber o procedimento a tomar.
Falaram que ficaria mais fácil agilizar a troca quando eu fizer a revisão dos mil km. Fala sério, não é? Acho que esta escrito BOZO na minha testa. Eu retirei o scooter zero km riscado. Prometeram fazer a troca em cinco dias úteis, com aquela velha estória de que era o prazo do pedido e da entrega das peças, bla, bla, bla... resumindo, acho que vou ver essas peças só em sonho ou se eu comprá-las.
Se há uma desconfiança de tudo isto é que começo a me preocupar realmente de quando eu precisar de uma peça para manutenção se eles vão me entregar pelo menos nos cinco dias úteis prometidos, ou melhor, será que terão as peças ou vou ter que comprar no ebay?
Na verdade isso não me preocupa tanto, posso comprar as peças em sites e procurar um mecânico que mexa em scooters, mas na realidade acaba até sendo uma contradição da minha parte. Acho que no fundo nós queremos que a Dafra funcione, que possamos comprar as peças nas concessionárias e ter bons mecânicos ao nosso alcance.
Será que este sonho é possível?
